Bij Budget Tie hanteren wij een 100% tevredenheidsgarantie. In onze visie is een goede klant een tevreden klant.
Toch niet helemaal tevreden? Je kunt zonder opgaaf van reden je bestelling bij ons retourneren. We kunnen je bestelling ruilen voor een vervangend artikel of we kunnen de waarde van het artikel terugstorten. Laat ons van tevoren weten hoe we jouw retourzending mogen verwerken. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.
Voorwaarden
De voorwaarden die bij het retourneren gelden zijn:
Retourprocedure
De retourprocedure bestaat uit de volgende drie stappen:
1. Meld je retourzending aan door een mail te sturen naar Support@Budget-Tie.nl. Geef aan of je het artikel wilt ruilen of dat je wilt dat we de waarde van het artikel terugstorten. Vergeet niet het ordernummer te vermelden en zorg ervoor dat de retourzending voldoet aan bovenstaande voorwaarden.
2. Print het retourformulier welke is meegestuurd met de opdrachtbevestiging uit en stuur deze samen met het artikel naar ons op.
3. Na ontvangst van het geretourneerde artikel storten wij de waarde hiervan terug of we verzenden een vervangend artikel. Eventuele prijsverschillen worden verrekend.